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Frais de livraison
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Délai de traitement des commandes
- Toutes les commandes seront traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
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Délais de livraison
Nous proposons des services d'expédition internationale par l'intermédiaire de nos partenaires logistiques de confiance. Bien que nous nous efforcions de garantir des livraisons dans les délais, les retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (comme des conditions météorologiques extrêmes, des perturbations dans les transports, le dédouanement ou des adresses incorrectes/incomplètes fournies par le client) ne sont pas de notre responsabilité.
- Livraison standard : Le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours ouvrables , selon la destination et le prestataire logistique. Les délais de livraison estimés seront affichés lors du paiement.
- Les délais de livraison peuvent être affectés par les jours fériés locaux, le dédouanement ou des facteurs imprévus. Pour des mises à jour plus précises, veuillez utiliser le numéro de suivi fourni pour surveiller le statut de votre envoi.
Suivi de commande
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi .
- Utilisez ce numéro de suivi pour surveiller le statut et l'emplacement de votre colis sur le site Web du prestataire logistique.
- Veuillez noter : la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures après l'expédition de votre commande.
Commandes internationales – Droits de douane
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes, des tarifs ou d’autres frais imposés par le pays de destination.
- Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.
- Nous vous recommandons de vous familiariser avec les lois et réglementations d’importation de votre pays.
- Veuillez noter que le dédouanement peut entraîner des retards, qui sont indépendants de notre volonté.
Questions et demandes de renseignements sur l'expédition
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Notes complémentaires
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