Отслеживать статус вашего заказа легко. После того, как ваш заказ будет обработан и отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее уникальный номер отслеживания. Вы можете использовать этот номер отслеживания на нашем веб-сайте или веб-сайте перевозчика, чтобы отслеживать статус и местоположение вашей посылки в режиме реального времени.

Мы обрабатываем заказы быстро, но если вам нужно изменить или отменить заказ, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@ruixinpro.com . После отправки заказа внесение изменений невозможно.

Стандартная доставка занимает 5-15 рабочих дней в зависимости от вашего пункта назначения и поставщика логистических услуг. Обратите внимание, что время доставки может меняться из-за таможни, праздников или непредвиденных задержек. Задержки могут возникать из-за таких факторов, как таможенное оформление, погодные условия или проблемы с адресом. Вы можете проверить статус своей посылки, используя номер отслеживания. Если возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь с нами для получения помощи.

Мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов свыше $100! Точная стоимость доставки рассчитывается на основе пункта назначения и веса товаров в корзине покупателя. Покупатели могут просмотреть стоимость доставки во время оформления заказа перед завершением покупки.

Да, мы предлагаем международную доставку во многие страны. Во время оформления заказа клиенты могут выбрать свою страну, и стоимость доставки и предполагаемое время доставки будут предоставлены соответственно. Если вашей страны в настоящее время нет в списке, не стесняйтесь обращаться к нам, мы посмотрим, что мы можем сделать для вас!

Да, международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, налогами или другими сборами, взимаемыми таможней вашей страны. Эти сборы являются ответственностью клиента и не включены в стоимость продукта или доставки.

Мы предлагаем 14-дневную политику возврата для товаров, купленных непосредственно на нашем сайте. Чтобы иметь право на возврат, товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором они были получены. Расходы на обратную доставку несет клиент, если только товар не является дефектным или неправильным.

Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нами по адресу info@ruixinpro.com или инициируйте самостоятельный возврат в своей учетной записи. Если ваш возврат будет одобрен, мы вышлем вам инструкции о том, как отправить товар обратно.

К сожалению, мы не можем принимать возвраты или предлагать возмещения за использованные абразивные изделия, такие как точильные камни, ремни или составы, из-за их технической природы. Мы гарантируем вам, что вы никогда не получите использованные абразивы.

Если ваш товар оказался дефектным или поврежденным по прибытии, немедленно свяжитесь с нами с фотографиями и описанием проблемы. Мы оценим ситуацию и, возможно, оформим возврат или замену.

Возвраты обрабатываются в течение 10 рабочих дней после получения и проверки вашего возврата. Обратите внимание, что вашему банку или поставщику кредитной карты может потребоваться дополнительное время для обработки возврата.

Да, мы предлагаем оптовые цены для оптовых заказов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу sales@ruixinpro.com с вашим запросом или заполните форму на странице оптовых продаж, указав интересующие вас продукты и требуемые количества.

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать дистрибьютором Ruixin Pro, свяжитесь с нами по электронной почте sales@ruixinpro.com . Мы предоставим вам подробную информацию о нашей дистрибьюторской программе и требованиях.